Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
www.7c7c.pl

Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

„Sprzedawca” - STELLARAY Sp. z o.o. w 05-552 Wólka Kosowska, Ul.Nadrzeczna 14A H6/D08,D10, NIP:1231562135, e-mail: 7c7c.jewelry@gmail.com

„Sklep internetowy” (Sklep) – sklep internetowy znajdujący się na stronie internetowej www.7c7c.pl oraz jej podstronach prowadzący tylko sprzedaż hurtową na rzecz wyłącznie podmiotów krajowych lub zagranicznych prowadzących działalność gospodarczą

„Klient” – każdy podmiot krajowy lub zagraniczny prowadzący działalność gospodarczą, który zawarł ze Sprzedawcą umowę sprzedaży hurtowej towarów oferowanych na stronie 7c7c po zarejestrowaniu się w Sklepie; pojęcie to oznacza również każdy podmiot krajowy lub zagraniczny prowadzący działalność gospodarczą, który jest w trakcie składania zamówienia w Sklepie.

„Towar” – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym;

„Zamówienie” – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.

„Sprzedaż” – umowa sprzedaży hurtowej towarów oferowanych w Sklepie na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz na stronie internetowej www.7c7c.pl zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;

„Rejestracja” – podanie przez Klienta wszelkich danych niezbędnych do weryfikacji Klienta, zawarcia i wykonania umowy oraz wystawienia stosownej dla danej transakcji dokumentacji;

„Regulamin” – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego www.7c7c.pl Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu www.7c7c.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.

„Polityka” - Polityka prywatności dostępna pod adresem www.7c7c.pl

Zastrzeżenia:

Sklep nie prowadzi sprzedaży konsumenckiej;

zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Sprzedawca zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni Klienci zostaną o powyższym powiadomieni.

1. Koszty dostawy

Koszt dostawy jest uzależniony od wybranej metody dostawy oraz sposobu płatności (przedpłata lub płatność za pobraniem).

W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy 

Paczki są zazwyczaj wysyłane w ciągu 2 dni od momentu otrzymania zapłaty.

Do wyboru jest wysyłka Pocztą Polską oraz Inpost,kurierem DPD.

 InPost Paczkomaty 24/7 15,00 zł
InPost Kurier 18,00 zł
DPD Kurier 20,00 zł
DHL Kurier 20,00 zł
Odbiór osobisty odbiór w siedzibie firmy 0,00 zł

Przesyłki międzynarodowe wyceniamy według wagi paczki.

Kraje EU:
Zamówienia do krajów UE wysyłamy za pośrednictwem UPS

koszt wysyłki

2. Postanowienia ogólne.

Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klientów, polegających na umożliwieniu im: zawierania przez Internet umów sprzedaży towarów znajdujących się w asortymencie Sklepu za ceny podane na odpowiednich podstronach Sklepu po uprzednim zarejestrowaniu się w sklepie. Regulamin określa w szczególności :

a) zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu internetowego;

b) warunki i zasady dokonywania elektronicznej rezerwacji produktów dostępnych w ramach sklepu internetowego;

c) warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach sklepu internetowego;

d) zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu Internetowego.

Treści prezentowane na stronach Sklepu, a w szczególności ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje, nie są ofertą w rozumieniu przepisów art. 66 i 66(1) Kodeksu cywilnego, lecz zaproszeniem do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

Ceny towarów znajdujących się w asortymencie Sklepu są wyrażone w złotych polskich i nie zawierają podatku VAT. Sprzedawca może dokonywać modyfikacji asortymentu Sklepu, cen towarów, przeprowadzać i odwoływać akcje promocyjne. Zmiany nie mają wpływu na zawarte już z Klientami umowy sprzedaży poszczególnych towarów.

Dokonanie zakupu w Sklepie może nastąpić po podaniu pełnych danych prowadzonej przez Klienta działalności gospodarczej oraz danych adresowych podczas składania zamówienia w ramach procesu Rejestracji.

W celu prawidłowego rozliczenia transakcji w zakresie podatku od wartości dodanej Klient zobowiązany jest do podania w trakcie rejestracji informacji, czy jest zarejestrowany jako podatnik VAT (podmiot krajowy) lub podatnik podatku od wartości dodanej (podmiot zagraniczny z obszaru UE).

Klient będący podmiotem zagranicznym zobowiązany jest do podania w trakcie rejestracji informacji czy jest zobowiązany do rozliczania wewnątrzwspólnotowego nabycia towarów w państwie członkowskim siedziby.

Klient zobowiązany jest poinformować sprzedawcę o zmianach dotyczących statusu podatnika VAT (podatku od wartości dodanej) oraz rozliczania wewnątrzwspólnotowego nabycia towarów w ciągu 7 dni od zaistnienia zmiany.

Do korzystania ze Sklepu nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Klienta. Wystarczający jest: dostęp do Internetu.

3. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

3.1. Klient będący jednocześnie Konsumentem, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie wręczonego przez Sklep oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

3.2. W razie odstąpienia od umowy, Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą, a Konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

3.3. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakter, cechy i funkcjonowanie Produktu.

3.4. Sprzedawca dokona zwrotu wartości Produktu przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

3.5. Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

3.6. Konsument odstępujący od Umowy Sprzedaży, ponosi jedynie koszty odesłania Produktu do Sprzedawcy.

3.7. Termin czternastodniowy, w którym Konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia w którym Konsument objął Produkt w posiadanie. 

3.8. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

4.TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO

4.1. Reklamacje z tytułu rękojmi:

Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem, z tytułu rękojmi obejmującej wady fizyczne i prawne, są określone w ustawie Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.)

4.2. Zawiadomienia o wadach dotyczących Produktu oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: 7c7c.jewelry@gmail.com lub pisemnie na adres: 05-552 Wólka Kosowska, ul.Nadrzeczna 14A H6/D08,D10

4.3. W powyższej wiadomości e-mail należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę.

4.4. Gdy jest to niezbędne dla oceny wad fizycznych Produktu, należy go dostarczyć na adres: 05-552 Wólka Kosowska, ul.Nadrzeczna 14A H6/D08,D10

4.5. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta adres e-mail lub w inny podany przez Klienta sposób.

4.6. W przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem – nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem.

W związku z uzasadnioną reklamacją Klienta będącego Konsumentem, Sprzedawca nie pokrywa kosztów odbioru, dostawy i wymiany Produktu na wolny od wad.

4.7. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę:

4.8. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Sklepu Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: 7c7c.jewelry@gmail.com

4.9. W powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.

4.10. Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

4.11. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.

5. GWARANCJA PRODUKTU

5.1. Wszystkie oferowane przez nas towary objęte są 12-cio miesięczna gwarancją (chyba ze w karcie produktu jest zaznaczone inaczej).

Dokumentem uprawniającym do ochrony gwarancyjnej jest dowód zakupu: paragon lub faktura VAT.

5.2. Zgłoszenie reklamacyjne z tytułu gwarancji jest przyjmowane na podstawie formularza reklamacyjnego zamieszczonego poniżej regulaminu. W celu usprawnienia procesu związanego z zarejestrowaniem nowej reklamacji, prosimy o podanie w formularzu państwa danych oraz opisanie usterki. Za termin rozpoczęcia procesu reklamacyjnego przyjmujemy chwilę odebrania przesyłki przez nasz punkt mieszczący się w 05-552 Wólka Kosowska, ul.Nadrzeczna 14A H6/D08,D10.

5.3. Wadliwy produkt zostanie poddany wstępnej ekspertyzie, która ma na celu sprawdzenie czy opisywana przez Klienta usterka występuje oraz czy usterka nie nastąpiła z winy użytkownika.

5.4. że naprawa sprzętu wymaga dodatkowych ekspertyz, bądź wymiany ciężko dostępnych części, okres rozpatrywania zgłoszenia może zostać wydłużony do 28 dni roboczych. Sposób rozpatrzenia i zakończenia reklamacji poprzez naprawę, wymianę lub zwrot kosztów zakupu należy tylko i wyłącznie do gwaranta.

5.5. W przypadku braku dostępności reklamowanego produktu może on zostać wymieniony na model o takich samych bądź lepszych parametrach, takiego samego bądź innego producenta. O wymianie produktu na inny model Klient zostanie poinformowany przez sklep drogą elektroniczną.

5.6. Uprawnienia Klienta z tytułu gwarancji wygasają automatycznie w przypadku gdy:

5.7. produkt posiada jakiekolwiek uszkodzenia mechaniczne

5.8. plomby bądź numery seryjne zostały zerwane lub uniemożliwiają identyfikację produktu ( w przypadku produktów nie mających numeru seryjnego, identyfikacja jest możliwa za pomocą kodu kreskowego mieszczącego się na opakowaniu)

5.9. wada powstała na skutek zwarcia instalacji elektrycznej

5.10.  usterka jest spowodowana nieprawidłową instalacją bądź użytkowaniem danego produktu niezgodnie z przeznaczeniem lub instrukcją obsługi.

5.11. W przypadku gdy, zgłoszona przez Klienta usterka nie występuje, bądź warunki gwarancji zostały naruszone Sprzedawca ma prawo żądać od Klienta opłaty poniesionych kosztów związanych z transportem oraz kosztów ekspertyzy. Sprzęt w takim przypadku jest odsyłany również na koszt kupującego.

5.12. Wadliwy towar powinien zostać dostarczony przez Klienta w opakowaniu zapewniającym jego bezpieczeństwo w czasie transportu wraz ze wszystkimi elementami znajdującymi się na jego wyposażeniu.

5.13. Jeżeli dostarczony produkt nie będzie spełniał wymagań gwarancyjnych, Klient zostanie o tym fakcie niezwłocznie poinformowany.

5.14. Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.

5.15. Zgłoszenia reklamacyjne należy wysyłać elektornicznie na adres 7c7c.jewelry@gmail.com.

Zdjęcia produktów umieszczone na stronie internetowej sklepu mogą nieznacznie odbiegać od oryginałów.

Sprzedawca zapewnia, że dane zawarte w formularzu rejestracyjnym zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych będą służyły wyłącznie do celów związanych z prowadzoną przez sprzedawcę działalnością gospodarczą.

Niniejszy regulamin stanowi integralną część umów o świadczenie usług drogą elektroniczną zawieranych z Klientami. Regulamin jest udostępniony Klientom nieodpłatnie za pośrednictwem witryny WWW w formie, która umożliwia pobranie i wydrukowanie.

6. Wypełniając formularz zamówienia Zamawiający wskazuje preferowany sposób dostawy zamówienia oraz sposób płatności. Płatności mogą być dokonywane w następujący sposób:
a. przed wysłaniem zamówienia, przelewem na rachunek bankowy Sprzedającego:
Santander Bank Polska S.A.
nr rachunku : 39 1090 2590 0000 0001 5916 3976
STELLARAY Sp.z o.o.
NIP:1231562135
ul. Nadrzeczna 14A H6/D08,D10
05-552 Wólka Kosowska

b. przed wysłaniem zamówienia poprzez płatność elektroniczną. Płatność może być wykonana poprzez:
przelew natychmiastowy
kartę kredytową lub debetową (Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, MasterCard Electronic).
BLIK
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.

c. przy odbiorze zamówienia: zapłata za zamówioną biżuterię w pełnej wysokości nastąpi przy jej odbiorze do rąk pracownika firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej, w zależności od wybranej przez Kupującego formy dostawy.

d. przy osobistym odbiorze zamówienia w punkcie handlowym Sprzedającego：ul. Nadrzeczna 14A H6/D08,D10

Wszelkie spory pomiędzy stronami będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.

W sprawach nieuregulowanych powyższym regulaminem mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego.

Złożenie zamówienia w Hurtowni Internetowej www.7c7c.pl oznacza akceptację postanowień regulaminu.